Falls die FAQ nicht helfen, schreibt gern eine Mail oder ruft an, siehe Kontakt.

    • ... haben wir momentan noch nicht.
    • Gern nehmen wir natürlich Euren Wunsch auf, siehe Kontakt und Die Motorräder.

    • Voll/Voll ist die Regel
    • Anderfalls gleicher Füllstand bei Abholung und Abgabe.
    • Fehlendes Benzin bei Rückgabe vergütet der Mieter mit 1,50€/L und einer Servicegebühr von 10€.

    • Falls es online dauerhaft klemmt, gebt Eure Bestellung(en) gern "offline" auf, siehe Kontakt. 
    • Sucht fehlende Bestellbestätigungen bitte in Eurem Spam-Ordner.

    • Ihr erhaltet sofort nach Bestellung Eure Bestellbestätigung und spätestens am Werktag danach Euren Buchungsstatus.
    • Bitte bucht weitere Reiseleistungen wie z.B. Flug erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung.

    • Das Mindestalter für die Nutzung der Miet-Motos beträgt 25 Jahre.
    • Die ununterbrochene Mindesthaltedauer des
      Führerscheins Klasse A/A2 zu Mietbeginn beträgt 5 Jahre. 
    • Unsere Motorräder passen sehr gut zu Teneriffa. Wenn Ihr auf sehr kurvigem und steilem Terrain sicher seid, steht dem Spaß nichts im Weg.
    • Der Gratis-Tourservice ist eine Option für weniger Geübte.

    • Ob es mit alten Papier-Führerscheinen Ärger geben kann, wissen wir nicht. Bisher haben wir von keinen Problemen gehört.
    • Die Verbraucherzentrale rät generell zur Plastikkarte. 

    • ... ist in den Motorrad-Beschreibungen genannt.
    • Für Zubehör fällt sie nur an, wenn dies ohne Moto gemietet wird.
    • Kautionen sind lediglich reservierte Beträge auf der Kreditkarte des beim pickUp anwesenden Fahrers oder Mieters für außergewöhnliche (Schadens-)Ereignisse. Für einen schnelleren pickUp reservieren wir die Kaution i.d.R. 1 Tag vor Mietbeginn.

    • Es gibt keine Mindestmietdauer.
    • Wegen des erheblichen Aufwands für die kaufm. Abwicklung, die Vor- und Nachbereitung der Motorräder, die Übergaben mit Protokollen u.w.  und dem Blocken der Motos gegenüber anderen Interessenten müssen wir jedoch mind. 3 Tage fakturieren. 
    • In Einzelfällen weichen wir nach Absprache hiervon ab.

    • Die Zeitkorridore gemäß Shop-Kalender sind nicht in Stein gemeißelt !
      Falls Ihr gar nicht könnt in den Zeiten, kontaktiert uns bitte vor Eurer Reservierung. Wir suchen dann eine Lösung. 
    • Das gilt auch für pickUp oder dropOff am Sonntag. 
    • Ein Handy mit funktionierendem WhatsApp oder E-Mail-Empfang ist erforderlich.
    • Rechnet bitte mit ca. 45 min. für den pickUp (Dokumentenprüfung, Abholprotokoll, Zahlung, Kurzeinweisung).
    • Natürlich länger, falls Ihr Zubehör zugemietet habt.
    • Der DropOff dauert i.d.R. nur ca. 15 min.

    • Vereinbarte Mietrabatte werden beim pickUp in Abzug gebracht.

    • Der zarte Rahmen rechts dient als Scrollbar.
    • Der Rahmen fehlt: versucht es bitte mit einem Browser-Update.
    • Notfalls nutzt bitte die Pfeiltasten oder das Scrollrad der Maus.

  • Für Pauschalreisen gelten die Bedingungen in den Reisebeschreibungen.
    Für Anmietungen gilt:

    • Ihr könnt per Mail kostenlos stor­nie­ren unter Bezug auf Eure Bu­chungs­nr.
    • Bis 40 Tage vor Miet­be­ginn kos­tenlos.
    • Eure etwaigen Zahlungen er­stat­ten wir ohne Ab­zug.
    • Danach beträgt die Stor­nie­rungs­ge­bühr eine Ta­ges­miete.
    • Wenn Ihr sicher seid, ihr wer­det stor­nie­ren, gebt uns bitte sofort Bescheid ! Vielen Dank !
    • Eine Reise­rück­tritts­kos­ten­ver­si­che­rung kann sinnvoll sein (neben anderen Rei­se­ver­si­che­rungen).

    • Der gesamte Warenkorb gilt immer für den zuletzt von Euch eingestellten Mietzeitraum.
    • Mehrere getrennte Zeiträume erfordern daher mehrere Bestellungen.

  • Für Pauschalreisen gelten die Bedingungen in den Reisebeschreibungen.
    Für Anmietungen gilt:

    • Eine Anzahlung in Höhe von 30,-  € ist für jedes Mietmotorrad fällig mit Erhalt der Buchungsbestätigung.
    • Die Miete für ein etwaiges Tourguide-Moto ist fällig 35 Tage vor Mietbeginn.
    • Die Restmiete ist spätestens fällig beim pickUp.
    • Mit der Buchungsbestätigung erhaltet Ihr unsere Zahlungsverbindungen.

    • Wer Doppelzimmer wünscht, bucht bitte für 2 Personen und schreibt den Namen der 2. Person im letzten Reservierungsschritt in das Feld "Zimmerpartner". Wer (noch) keine/n Doppelzimmer-PartnerIn hat, bucht bitte Einzelzimmer und schreibt in das vorgenannte Feld "Suche". EVTL. können wir vermitteln.
    • Einzelzimmer sind fast immer Doppelzimmer zur Einzelnutzung und somit sehr geräumig.

    • ... kann ggf. auch ohne Moto gemietet werden.
    • Nur dann fällt eine Kaution für Zubehör an.
    • Kontaktiert uns gern dazu.